سياسة التسليم والشحن

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

المنتجات الرقمية فقط

المنتجات المعروضة على 2M Data منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا. لا يتم شحن منتجات مادية، ولذلك لا تُطبق رسوم أو مدد الشحن البريدي على هذه الطلبات.

كيفية استلام الطلب

بعد تأكيد الدفع، تتم إتاحة المنتج الرقمي وفق آلية التنزيل الموضحة في صفحة المنتج أو حساب العميل أو رسالة تأكيد الطلب، بحسب المنتج وإعدادات الموقع. يرجى التأكد من صحة البريد الإلكتروني المستخدم في الطلب.

إذا لم يعمل رابط التنزيل

إذا تم خصم المبلغ ولم تتمكن من الوصول إلى الملف، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا مع رقم الطلب والبريد المستخدم في الشراء. سنراجع حالة الدفع وإتاحة الملف ونساعدك في حل المشكلة.

مسؤولية العميل

يرجى مراجعة صيغة الملف ومتطلبات فتحه ووصف محتواه قبل الشراء، والتأكد من توفر برنامج مناسب لفتح الملف. قد تختلف أحجام الملفات ومدة تنزيلها حسب اتصال الإنترنت.